丰县县委组织部为国庆60周年庆典创造良好的社会环境,三措并举将组织系统的矛盾问题及时化解在萌芽状态。
公开信访信息。向社会公布县委组织部的通信地址、部长电子信箱、信访投诉电话、查询信访案件办理进度及结果的方式等相关事项。县委组织部设立接访室,在橱柜中公开摆放国务院《信访条例》、《党委组织部门信访工作实施细则》等文本,制作、张贴组织系统信访案件办理流程图,为来访的党员群众提供便利。
加强沟通协作。加强上下沟通,各镇、县直各单位每日向县委组织部书面汇总上报一次本单位或管辖部门组织系统信访案件受理、处结情况,对涉及科级以上领导干部的、需要多单位协调的、有群访或越级访苗头的信访案件在受理1小时内上报,县委组织部督促有关单位及时、认真办理信访事项,“变上边急为下边急”;加强部门协作,县委组织部与县信访局建立信访工作联系通报制度,加强组织系统信访案件的互联互通,避免一信多投、一事多访、重复信访,节约行政成本,减轻信访人的负担。
改进接访方式。建立县委组织部长接访日制度,每周五上午,县委组织部长在部接访室或到有关单位进行公开接访,每次接访时向社会发布接访预告。依托丰县党建网探索开通网络信访平台,接受社会监督,增加组织系统信访工作透明度,提高信访案件办结效率和质量。
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