这次组织部长下基层，一个重要的任务是了解干部群众的所思所想，掌握基层的真实情况，为基层办几件实事。作为组织部长在实践中感到，要真正把情况摸上来，不能只让几张熟面孔作汇报、讲成绩、唱赞歌，不妨换一种思路和方式，拿出时间到基层干部群众中听听“牢骚话”。

　　现在，一些领导干部下基层只爱听恭维话、拜年话，喜欢奉承赞扬，乐于评功摆好，而对那些“当面鼓、对面锣”的“牢骚话”，要么反感厌烦、置之不理，要么蜻蜓点水、敷衍了事。忠言逆耳，牢骚刺耳。牢骚话一般比较难听、不入耳，有的领导干部怕丢了面子、折了威信，所以就不愿听、不敢听、不去听。组织部门是干部之家、党员之间、人才之家，干部群众向组织部长发牢骚、提问题、说难处，是一种信任，是一种诉求，如果拒之门外，久而久之不仅会使许多真实的情况反映不上来，而且也会影响组织部门的形象，影响正确的决策。

　　牢骚话不一定总是正确，但正确对待牢骚却总是正确的。作为组织部长，对“牢骚话”不仅要正确看待，还要善听会听。“牢骚话”是心中不平之气、口中埋怨之言。在牢骚话里，组织部长可以“嗅”出干部群众身上的真实“气味”，可以深入了解到干部群众的“不满”之所在，可以获取基层的真实信息。牢骚中反映问题。组织部长要练就“火眼金睛”，善于发现问题，拿出切实可行的办法措施，更好地为基层解决问题。牢骚中反映情绪。干部群众在心里有什么委屈，有什么不公正的地方，可以及时宣泄出来，有地方出怨气，有渠道说问题。“牢骚”如一面镜子，组织部长从中要敏锐觉察到组织工作的不足之处，看到服务的盲区，从而进一步修正偏失、提升标杆、改进工作，使组织部门的各项决策部署更加科学、落实更加有力。

　　听取“牢骚话”，对组织部长来讲是一种心理考验，是一种作风检验，反映的是接受批评的胸怀和气度，反映的是坚持群众路线的工作作风，反映的是求真务实、直面问题的态度和魄力。组织部长要多到地处偏远、生活困难的干部群众中去，多到受到不公正对待、心里有怨气的干部群众中去，多到真抓实干、默默奉献的干部群众中去，真心、耐心、虚心听取牢骚和批评，透过现象看本质，真情为基层解决问题、办实事；要以高度负责的精神，做深入的思想疏导，释疑解惑，消除怨气，帮助他们解开“疙瘩”。唯有如此，才能使各项组织工作更加贴近基层、贴近实际、反映干部群众的呼声和需求，更加有利于组工干部改进作风、服务基层、树立形象，更加容易取得干部群众的信任和支持，进一步密切干群关系，提高组织工作的群众满意度和公信度。