办税人员在办税大厅，使用自助缴税系统纳税。　

　　“近年来，在党支部的引领下，我们不断优化办税服务，为企业特别是大企业提供优质服务，为‘三重一大’项目的顺利推进尽心尽力。”走进徐州国税局办税大厅，大厅党支部书记王德修说。

　　擦亮窗口

　　办税大厅创新办税模式，实行“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口交件”。规范了窗口设置，开辟绿色通道，整合流程节点，减少不必要程序；建立服务需求及时响应机制，通过国税外网、前台窗口、12366服务热线、办税员之家，收集纳税人的需求。提出“延时服务”、“预约服务”等便民举措，节假日期间特设加班窗口。月末遇到周六、周日，安排人员值班。“设施和服务都在不断改善，办税流程越来越方便、快捷了。”一位纳税人由衷地说。

　　今年5月，我市某大型集团工作人员匆匆来到办税大厅，为一笔价值9千多万的生意购置专用增值税发票。恰逢周五下午办税大厅已经封仓，但考虑到企业的难处，办税大厅党支部立刻向上级请示，特事特办，为其解燃眉之急。

　　巾帼建功

　　在办税大厅，女税干超过半数以上，党支部开展了“巾帼建功”活动，设立了“共产党员示范岗”、“巾帼示范岗”。

　　作为办税大厅的女税干，不仅要舍小家顾大家，还要忍受各种各样的委屈。“一句话能使人笑起来，一句话也能使人跳起来。作为大厅的工作人员，我们不能给国税的窗口抹黑。”一科科长范锦屏说。

　　去年，办税大厅被评为省级“巾帼示范岗”，被全国妇联授予“三八红旗集体”荣誉称号，我市行政单位仅此一家。

　　向我看齐

　　目前，办税大厅在职干部68人中，有党员48名。党支部教育引导党员成为“引领科学发展的旗帜，提升纳税服务的榜样，遵守规章制度的模范，完成本职工作的标杆，维护和谐稳定的柱石”。

　　党支部还注重发挥领导班子模范带头作用，领导轮岗值守在办税大厅，常常中午顾不得吃饭，接待纳税人百问不厌。